毎日いろいろあります・・・か？
こちらは毎日いろいろありまして、そんな中で前に読んだ本の著者の言葉を思い出しました。
「人は信じても、仕事は信じるな。」
とてもいい人でも仕事でミスが多い人はいます。
いくら教えても覚えない人とか。
その本の著者が言っていたのは、どれだけ良い人であっても仕事は厳しく言う。
なぜならその人にはもっと成長してもらいたいから。
残念ながら、いくら言っても変わらなければ言うのをやめます。
自分でその仕事をひきとって提案しますね。
なぜなら、お客様を待たせすぎるわけにいかないから。
商談が始まる前からマイナス評価では、どれだけ良い提案をしても最後の評価はトントンかマイナスでしょう。
私の担当ではないのですが、この半年で2回、お客様がしびれを切らして提案を断られています。
これは本当に最悪です。
今まで積み上げてきた信用がすべて崩れてしまうから。
提案に時間がかかることを事前に説明しておく必要がありますが、それを怠ると必ずそうなってしまう。
期待よりも速ければ喜ばれますがその逆はダメです。
まあ、あたりまえのことなのですが。
そんなこんなでいろいろあるなあ、と思ってはいるのですが、今日はこの提案をこのお客様にしていいか、の判断とこの案件を受注していいかという会議の2本立てでした。
この2本立てはきついです。
昨年3本立てをやりましたがぐったりしました。
何を聞かれても答えなければいけないんです。
抜け漏れがあれば是正策を提示する必要があります。
まあ、あたりまえなのですが。
参加者が多い会議でして、参加者からの指摘を受けます。
大きな案件になればなるほど指摘、確認は多くなります。
勉強になる側面もありますけどね。
仕事をしていればうまくいくことばかりではありません。
失敗もあれば、成功もある。
約束さえ守っていたらめったなことにはなりません。
そうやって気づけば30年以上仕事してきました
約束は守る。
守れなければ、代案を出す。
出せないなら早めに手を引く。
一番は迷惑をかけないこと、です。
これには想像力も必要です。
そういうことも諸々ひっくるめて営業という仕事は楽しいと思います。
さあ、今日もいい１日にしよう！