「何かを伝える」ってことで苦労された経験はないですか？
私の場合は32歳の時に自分のグループメンバー8人に、施策展開のことで熱弁をふるいました。
若かったですからねえ、汗が伝うのも構わず、身振り手振りで一生懸命・・・。
自分としてはこれで施策が走ると思っていました。
一週間後・・・、なんか様子がおかしい。
販売会社ですから、業績命です。
ところが思ったように見込みが伸びてこない。
そこでメンバーに聞きました。
「先週話した内容ってやってる？」
「やってますよ！」
「えーと、どうやってる？」
「この間の話ではこうして、ああして、こうですよね？」
その時は、違うよ、と言ってやり方、進め方を説明しました。
他のメンバーに聞くと、これまた違うことを言い始めました。
”なんか様子がおかしい・・・”
その時に気づいたんです。
自分の伝える技術のなさを。
昔から熱い奴だと言われてきました。
ところが今回伝えられていなかった。
どんなに熱く語っても、伝わらなければそれはただの自己満足です。
これはショックでした。
それから本を読んでは、いろいろ試行したり、TEAMを率いていくリーダーに求められる考え方も読みました。
そんな中で気づいたのは、よくいわれることでもありますがは、
①結論を簡潔に言うこと
②目的・実施することと納期を意識して
短時間で明確に打ち出します
こういうことを意識してからは、メンバー間で伝えた内容が違うということはなくなりました。
さあ、今日もきっといい１日になる！